泰兴姚王街道工会“三有三更”打造家门口的“惠工服务平台”

泰兴市姚王街道工会充分整合街道为民服务中心、工会“康乃馨女职工服务站”、“安康驿站”资源，建立健全服务职工长效机制，提升服务职工能力水平，推动服务职工活动不断深化，精心打造家门口的“惠工志愿服务平台”。

组建队伍有力度，服务全面更专业。街道工会始终坚持把服务职工群众作为工作的基本出发点，靶向发力，精准施策，配齐、配优、配强惠工志愿服务队伍。街道“惠工志愿服务队”现有26名成员，包含司法、人社、民政、妇联、团委等部门专业人员，提供医疗卫生、教育、残疾人服务、法律援助、文化建设等志愿服务，365天“不打烊”，打通服务职工群众“最后一公里”。“服务站”除为职工群众提供共性服务外，还提供各个单元的特色服务，定期组织开展心理健康讲座、育婴培训、养老培训、法律讲座、维权案例讲座、学龄前儿童教育，还有亲子关系讲座、家庭教育等活动。发挥各自特长，为职工群众提供及时、快捷、周到、无偿的帮助，成为全天候的职工群众普惠服务平台，努力蹚出富有特色的服务职工群众新路子。

多方结合有广度，服务真诚更贴心。街道工会积极争取市总工会、街道党政政策资金支持，整合工会内部资源，用活社会优势资源，发动职工广泛参与，健全工作机制，形成工作合力。加强“惠工志愿服务平台”硬件和软件建设力度，免费提供开水、临时雨伞、老花镜、轮椅、打气筒、急救包、针线包等，还专门设有康乃馨女职工服务站，包含“三室一角”（ 母婴室、心理咨询室、法律援助室、读书角）；编印职工服务手册，指引职工群众“按图索骥”，熟悉办理业务流程。“惠工志愿服务队”一方面提供“站内”志愿服务，另一方面主动“迈开腿”，为职工群众提供“站外”志愿服务，结合普法宣传、劳动监督等活动，经常深入到辖区内企业、建筑工地等农民工密集场所开展工会政策宣传，实施“春送岗位”、“夏送清凉”、“秋送助学”、“冬送温暖”的农民工“四季”关爱行动，实现了普惠服务职工群众“全方位”、“一条龙”。

宣传引导有温度，服务常态更到位。街道工会联合人社及时摸排辖区内受疫情影响失业职工再就业、困难职工帮扶等情况，积极对接企业，搭建供求服务桥梁。同时将企业岗位需求信息，提供给未就业、失业人员，从而为社会就业提供有力支撑，实现职企“双赢”，做好“六稳”、“六保”工作。在当前疫情防控常态化管理下，大力推进“互联网+政务服务”和“不见面、零跑路”模式。广泛深入企业、村居（社区），通过发放宣传折页、现场扫码关注等方式，提高企业和职工群众对“网上办”的知晓率和使用率。发挥“互联网+”职能，实现工会服务端口前移，充分发挥网络平台在信息时效性、互动性和传播率、送达率方面的优势，使服务职工工作交流互动、宣传推广有抓手，“线上”+“线下”完善普惠服务职工体系，擦亮惠工服务品牌。（周光荣  通讯员  耿国先）