[人物写真]·执着奉献精准服务——记无锡市统力电工公司优秀员工朱莉

2018-04-16   本文被访问次数:137

本网讯  十年芳华,从小朱朱姐的朱莉,无论是作为车间操作工、质检员,还是销售内务科科员,她都用热心、细心和恒心,扎实锻炼岗位技能,成为大家心目中的好同事、好伙伴。

勇于拼搏,保持干劲。

大学毕业后,朱莉进入锡山区东港镇统力电工股份有限公司纸包车间,并从操作工工作开始实习。与校园生活不同,车间工作需要的是重复、准确和精益求精。新鲜感褪去,但工作的热情并没有减少,朱莉仔细观察班组师傅的操作步骤和注意事项,并进行反复练习。她上班的第一件事,就是看看上一个班组的统计数据——同机台产量就是自己追赶的目标。作为新人,想达到熟练工的水平并不容易,朱莉从调机、排线的每一个细节开始思考,怎样才能做到又快又好。经过一段时间工作,朱莉越来越发现,只有一次性做好才是提高效率的最佳方式。如果其中一个环节不注意,例如绕包角度错误,就可能造成返工,耗时耗力,甚至可能产品报废造成经济损失。随着技能的熟练,朱莉与同事的产量从接近到超越,成为了车间领导的得力干将。

之后,由于工作需要,朱莉被调到质检科从事产品检验工作。虽然对纸包工艺非常熟悉,但朱莉不满足于此,她在各个工序多跑多学,逐渐掌握了更多、更全面的检验技能。同时,她认真对照国家标准、客户标准,熟记于心,从而在面对类似优先绝缘厚度,还是外形尺寸等问题时她都能有根有据、从容判断。扎实的业务技能得到领导、同事的一致肯定,朱莉被提拔为检验班组班长。

持续学习,锻炼韧劲。

2010年,公司在内部招聘销售内勤岗位,朱莉凭借丰富的生产和检验工作经验而顺利竞聘成功。工作角色的转变让朱莉对公司订单流程有了更清晰的认识。她说:和检验工作一样,销售内勤也要和数字打交道,而且要更加严谨,不能有丝毫偏差,不能放过任何客户要求。尽管很快上手了内勤工作,但一次失误让朱莉记忆犹新。某客户订单的工艺要求本来一直比较固定,但对某个批次的产品增加了半硬要求,朱莉一时疏忽没有进行变更,还好在后续审核及时发现。之后,在接单和审核时,朱莉更加仔细,严谨把好订单过程第一关。

用饱满的情绪对待每一位客户,用高效的服务来对待每一份订单,用精准的计算对待每一份报价、合同,是朱莉工作的信条。对于一般的产品订单报价,主要把握好铜价、加工费、执行标准、包装及交货期等方面内容,但对于新项目在成本计算上就存在很多变数。没有调查就没有发言权,朱莉主动找到负责新项目产品的技术人员,认真学习产品的加工流程、工艺难度和新材料等,并做好笔记。在与客户交流沟通时,朱莉对于客户提出的问题能够给予准确而详尽的解答,专业程度让客户十分信服。

MES系统试上线,和旧系统同时运营对接时,工作量巨大,乐观开朗的朱莉没有怨言,时常加班加点、默默奉献,被评为公司2017年度优秀员工。她以一颗赤诚之心,展现了统力人的全局胸怀和奋发有为的进取精神,她以实际行动践行公司精准服务、立体营销的理念,成为公司一扇靓丽的品牌窗口。(蒋炜伟 通讯员 胡婷)

 

 

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