徐州市贾汪区现代农业产业园区奏响“工会+网格+服务职工”三部曲

徐州市贾汪区现代农业产业园区工会按照“政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护”的总体思路，坚持“共建一张网、共用一张网”的原则，积极推进“工会+网格+服务职工 ”模式。将辖区内所有企业和冷库按照区域划分成四个网格，在每个网格选举一名网格长，并认领职工服务“责任田”，做到让企业职工“倾诉有人听、精神不匮乏、维权有门路”，奏响“工会+网格+服务职工”三部曲。

一、注重素质提升，唱响助力精准服务曲。园区工会和企业花名册的数据为基础，网格长会同村干部通过实地走访、电话调查、详实登记等方式，全面摸排辖区职工基数。摸排工作看似简单，实则复杂，不仅要核实企业营业状态、统计职工数量，还要大致了解每一个企业的生产情况、经济效益、工会管理等。“网格2”网格长高春雷根据园区工会提供的区域建会企业名单和工会主席联系方式，先电话调查基本情况，联系不上的再会同村干部进行实地走访，并与企业工会主席加了微信好友，组建了“网格+工会+服务职工工作群”，便于高效开展工作。在全面掌握辖区内企业职工的基本情况后，建立完善“一企一档”制度，针对每个基层工会工作开展情况，灵活制定个性走访、心理疏导、关爱帮扶等方案，让服务更加精准高效。截至目前，四个网格长共采集基层工会143家，职工2832名，发现精神焦虑、生活困难等特殊情况1起。

二、严格维权到位，打通演奏纾困网格曲。园区工会网格长韩召辉在走访企业的过程中得知，一些外地女职工在工作、生活中常常遭遇非法雇工、克扣工资、三期劳动保护权益得不到实现、丈夫有外遇、离婚财产得不到公平分割等侵权问题，而她们在处理这些问题时又往往缺乏维权意识，不知道如何运用法律保护自己，不能很好调适工作、生活中的各种关系。将此案例上报，园区工会通过法律援助站联合相关部门，因人而异制定维权方案。建立健全各项工作机制，有效提升服务职工效能。在管理机制上实行“1+1”模式对职工进行一对一服务，明确网格长具体职责；在联动机制上推行联动议事制度，园区工会定期召集妇联、司法、行政执法局等部门会商工作，研究职工权益保护等工作。

三、聚焦关爱保障，促进身心发展服务曲。园区工会企业职工文化水平参差不齐，休闲娱乐生活也比较匮乏。根据不同类型需求，积极探索职工服务新方法，将服务分为“保障、关爱、帮扶”三大类若干小项，实现了“一网覆盖、全员共享”，结合产改实施意见，努力提升产业工人的获得感、幸福感、安全感。积极发挥网格化服务机制优势，将新冠疫情防控作为今年网格重点工作，尽最大可能保障职工权益；聚心关爱，招募网格志愿者，深入调研职工需求，组织职工参加书画征文、工间操、乒乓球比赛等娱乐活动；聚力帮扶，慰问困难职工、困难劳模，开展“金秋助学”活动，帮助职工子女学习就业技能。还采取“工会+网格+服务职工”项目，采用“线上+线下”方式，与网格长共同做好“格”内工作，实时了解职工的诉求和困难等动态信息，定期做好企业安全生产检查，当好政策宣讲的“宣传员”、矛盾化解的“调解员”、问题处置的“协理员”，有效实现互通互联上下串联，引导产业工人增强主人翁精神、提高产业工人政治地位，激发社会自治、自主力量，形成共建共治共享的新局面。（曹兆辉 通讯员 徐永超）