大丰外卖协商“破冰”，骑手接上“安心单”

金秋时节，硕果盈枝。10月10日，大丰区饿了么运营中心举行集体协商会议。这也是大丰区外卖送餐行业的首场集体协商。

大丰饿了么运营中心，运营主体为盐城丰安网络科技有限公司，成立于2018年，是大丰区域饿了么外卖平台独家合作企业，现有职工203人（女职工22人），其中骑手180人。此次协商聚焦缴纳意外险、强化安全与培训、开展送餐标兵评选等三项外卖骑手权益保障议题，通过平等对话凝聚共识，将外卖骑手的安全保障和争先创优纳入制度化轨道，为穿梭于城市大街小巷的“蓝骑士”们保驾护航，让他们有更多的获得感、幸福感和归属感。

针对外卖骑手群体高度关注的缴纳意外险问题，企业行政方主动回应关切，承诺将保险覆盖范围扩展至全体活跃骑手，包括兼职人员，并依据行业风险评估提升保额标准。职工方代表提出细化条款公示、增设恶劣天气特殊保障等建议，企业同步设立专项应急救助基金，构建起“基础保障+动态补充”的双重防护体系。双方约定于一周内完成方案公示，让每一位骑手都能看得懂、有保障、更安心，减少后顾之忧。

面对配送途中的安全痛点，企业承诺优化导航算法，优先推送安全路线；研发车载记录仪实现全程追溯；创新推出线上线下融合培训模式，线上课程灵活便捷，线下每月至少开展一次实操演练。特别针对夜间配送、极端天气等场景，建立安全监督小组加强巡查，以科技手段守护骑手出行平安。

本次协商还创新设立“送餐标兵”评选机制。依据准时率、好评率、投诉率三个核心指标进行综合考评的同时，新增“暖心服务事迹”作为加分项，鼓励帮助特殊群体、见义勇为等善举。获奖骑手除物质奖励外，还将获得晋升优先权，让优质服务既受认可更获发展。

企业负责人表示，将以最快速度落实协议事项，把协商成果转化为实实在在的惠民举措。职工方代表感慨道：“从头盔护膝到暖心保障，我们真切感受到平台的温度。这样的协商让我们更有干劲！”未来，双方将继续深化沟通机制，在劳动报酬、休息休假等领域持续发力，共同绘好“蓝骑士”权益保障的“同心圆”。（来源：江苏工人报）