苏州工会推动新就业形态劳动者从“城市过客”变为“城市主人”

江苏工人报讯 一份特殊的“积分榜单”正在苏州8.3万名网约车和货车司机中传递。每次志愿服务、每回见义勇为，都被转化为可储存、可激励的“小哥益工分”，推动新就业形态劳动者从“城市过客”转变为“文明使者”。

这场转变源自苏州市总工会“苏工暖新”行动的持续浸润。今年以来，市总工会以“苏工暖新”行动为总牵引，清单式推进关爱服务新就业群体10项实事，用系统化布局、精准化服务、创新化机制构建起全链条服务体系，让新就业形态劳动者在这座城市安心扎根、共享发展。

精准呵护，筑牢暖“新”服务港湾

服务阵地是新就业群体奔波路上的加油站，更是工会与职工情感相连的连心桥。

今年7月，“清凉驿夏”苏州工会驿站送清凉活动在苏州高新区城际商圈驿站启动，拉开夏日服务季序幕。8场主题活动在全市人流量大、设施完善的驿站内陆续开展，中医义诊、集体生日、法律讲座及AED急救培训、心理关怀、苏式绿豆汤DIY等特色项目，让新就业形态劳动者在酷暑中感受到工会“家”的温暖。

“温暖港湾”不仅要有内容，更要有品质。随着全市驿站品质提升专项行动推进，“驿站随手拍”“换位跑一次”等机制让快递小哥、网约车司机从使用者变身监督员。他们的建议推动着一批批驿站完成升级，实现从“有”到“优”的跨越。今年以来，全市开展“送温暖、送清凉、送安全、送法律”等主题服务活动131场，服务新就业群体5.13万人次。

娘家人的守护既在身边更在心上。10月23日启动的“苏工暖新”健康关爱周活动，为651名网约车和出租车司机带来实实在在的健康福利。项目除常规检查外，特别针对司机久坐、缺乏运动的职业特点，增设“同型半胱氨酸”检测，精准评估心脑血管疾病风险，这份量身定制的健康关怀让司机们连连点赞。

线上线下并进构筑起全方位的健康防护网。全年63场线上健康宣讲覆盖33.59万人次，13场移动体检开进工作一线，1.15万人次享受免费健康检查与义诊服务。在保障层面，市总工会持续充实新业态会员互助互济保障金，资金池动态保持在30万元以上，为超2万人次劳动者撑起保护伞。

系统赋能，搭建育“新”成长阶梯

让新业态劳动者有技能提升通道、有职业发展希望，是工会组织实现“综合赋能”的关键。

“白天时间空着怪可惜的，除了开车，不知能干啥。”干了近3年代驾的张伟，道出许多同行的迷茫。收入不稳定、技能单一，是不少代驾小哥面临的现实困境。在一次次“三见三谈”的促膝谈心中，市总工会敏锐捕捉到这一群体对技能提升、多元发展的渴望。

8月7日，一场为代驾小哥定制的互联网营销师培训班开班。45名来自不同平台的代驾司机走进课堂投入学习。培训全程免费、时间灵活，学员完成25课时线上学习并通过线下考核后，不仅能拿到结业证书，还能获得技能补贴。这是“苏工暖新”行动的又一次精准发力。

今年以来，市总工会持续加大对新就业群体能力建设的投入。为取得四级及以上技能等级证书的快递员发放助学激励金4.05万元，推动各级工会累计投入超50万元经费，支持技能晋级与学历提升。全市共组织开展道路货运司机、养老护理员、整理收纳师等新业态领域职业技能培训303期，覆盖3.91万人次，为近4万名劳动者打开通往更广阔天地的窗口。

工会疗休养，职工是主角。针对新业态劳动者时间碎片化的特点，市总工会推出“自主疗休养”服务，发放价值490元的电子券包2000份，涵盖观影、轻食、出行、游览、康疗等5大场景，让符合条件的会员根据需要灵活安排、自主选择。这一更贴心、更具弹性的举措，收获“小哥”们的广泛好评。

价值引领，绘就温“新”文明画卷

通过对正能量的精准激励，激发内生动力，推动新就业群体从服务对象转变为文明力量，是苏州工会的深层考量。

“‘益工分’记录的不仅是积分，更是城市的温度。”滴滴司机张军道出许多参与者的心声。作为“小哥益工分”项目首期受激励者，他因勇救落水女子的义举获得新能源充电券的奖励。这套由市总工会联合交通运输部门共同推出的“小哥益工分”优秀正能量司机寻访赋分激励体系，改变着新就业群体的精神风貌。

这套覆盖全市8.3万名活跃网约车司机和货车司机的创新体系，通过对凡人善举进行差异化、阶梯式赋分，并对排名靠前者提供多样化激励关怀服务，引导新就业形态劳动者向上向善、融入城市治理。首期项目中，10名在无偿献血、见义勇为等方面表现突出的司机获表彰。市新工联主席姜浒表示：“通过建立善行义举的量化评价机制，让新就业群体的正能量被看见、被尊重、被激励。”

昆山网约车司机胡竣同样入选首期激励名单。2019年入行以来，他长期投身志愿服务，资助贫困学生，成立“拥军爱心车队”，发起全国10城联动的寻亲行动，用车轮传递城市温暖。胡竣说：“‘小哥益工分’的认可，更坚定了我奉献社会的决心。”

姜浒表示，工会还联动市交通运输行业党委开展“小哥益工分”正能量司机寻访宣传活动，使弘扬文明新风成为行业自觉。如今，“小哥益工分”从单一的激励项目，发展为新就业群体参与城市治理的有效抓手。未来，该项目将覆盖更多行业，带动更多新业态劳动者从“城市过客”变为“城市主人”，在共建共治共享中实现真正的社会融入。（钱茹冰）